일반적으로 YouTube 동영상 재생은 하나 이상의 요청(예: HTTP GET)을 통해 YouTube 서버(CDN)로부터 스트리밍 방식으로 동영상 바이트를 가져오는 YouTube 클라이언트(플레이어)로 구성됩니다. ISP 등급을 결정하는 첫 번째 단계는 이러한 동영상 바이트가 서버에서 클라이언트로 전송되는 일관된 속도를 측정하는 것입니다. 달성한 애플리케이션 수준의 처리량(유효 처리량)을 측정하기 위해 각 요청별로 다음 항목이 기록됩니다.

1. 1) 요청 ID: 발생 요청의 타임스탬프, 액세스 네트워크(예: 네트워크 차단, ISP의 자율 시스템 번호) 및 큰 단위의 지리적 위치(예: 국가, 대도시)가 있으며 모두 클라이언트 속성(예: IP 주소, 사용자 에이전트)에서 가져온 것입니다. 일부 사용자의 경우 자동화된 시스템에서 처리한 위치에 대한 IP 주소가 잘못된 주소를 반환할 수 있습니다.
2. 2) 응답 크기: 서버가 요청에 응하여 클라이언트로 전송한 애플리케이션의 바이트 값(애플리케이션 헤더를 포함하되 커널 수준의 오버헤드는 제외)입니다.
3. 3) 응답 시간: 네트워크 전송 시간(수신자가 받은 전체 바이트)을 포함하여 서버에서 요청을 처리하는 데 걸린 시간

이러한 측정을 기준으로 아래 수식을 사용해 특정 요청 'R'에 대한 유효 처리량이 산출됩니다. 측정된 각 요청은 유효 처리량 표본으로 간주됩니다.

1. 1) ISP에서는 각기 다른 속도를 보장하는 여러 인터넷 제품을 판매하고 있습니다. 각 제품과 속도를 별도로 평가하나요?
   ISP마다 다양한 제품에 맞는 적절한 제품 이름과 속도를 제공할 수 있습니다. 보고서에 나온 라벨은 ISP에서 제공받은 정보를 토대로 합니다. 경우에 따라 YouTube에서 여러 제품 및 속도를 식별하고 평가할 수 있도록 ISP에서 정보를 제공하기도 합니다. 하지만 소비자에게 제공되는 속도에 대해 자세한 정보를 얻지 못하는 때도 있기 때문에 YouTube에서는 모든 속도를 감안한 일반적인 제품 평가를 제공합니다.
2. 2) 기준이 90%로 높게 설정된 이유는 무엇인가요? 평균이나 중간값을 사용하지 않는 이유는 무엇인가요?
   Google은 일관되고 신뢰할 수 있는 네트워크 성능이야말로 인터넷 사용자 환경의 핵심이라고 생각하기 때문에 90%를 기준으로 설정했습니다.즉, 성능을 10회 발휘할 때 9번은 등급 수준을 보여줄 것이라 예상할 수 있습니다. 평균과 중간값은 네트워크 성능의 평균치를 나타내는 데 유용할 수 있으나 일관된 네트워크 성능 수준을 파악하려는 등급 측정항목의 목적과는 맞지 않습니다.
3. 3) 이러한 평가 방법을 사용하면 서비스 사용량이 많은 시간대에 일관되게 높은 성능을 보여주는 네트워크에 대해 혜택이나 보상이 주어지나요?
   예. GAT 볼륨이 요청(로드) 기반이기 때문에 YouTube 사용량이 높은 시간대(예: 저녁)에는 GAT 볼륨 풀에 더 많은 기여를 하게 되며 이에 따라 최종 등급에 편중된 영향이 미치게 됩니다. 평가 방법은 사용량에 맞게 자연스럽게 정상화됩니다.
4. 4) 어떤 유형의 서버 요청이 등급 산출에 포함될 자격이 있나요?
   최신 전달 형식(예: DASH, HLS)의 동영상을 제공하는 요청이 등급 산출에 포함됩니다. 이전의 스트리밍 전달 방식으로는 높은 측정 신뢰성을 얻기 힘들기 때문에 기존 동영상 형식(예: 비어댑티브 프로그레시브 재생, RTSP)은 제외되었으며 이는 산출된 ISP 등급의 높은 정확도를 유지하기 위해 결정되었습니다.
5. 5) 동영상 품질에 영향을 미칠 수 있는 사용자 제어 요인으로는 무엇이 있나요?
   연결된 사용자 또는 기기의 수, 하드웨어, 소프트웨어 및 소프트웨어 구성, 인터넷 연결(무선 또는 유선), 데이터 할당량 초과 여부 등의 요인에 따라 각각의 결과가 달라질 수 있습니다.