Πόροι που βοηθούν την επιχείρησή σας να αντιμετωπίζει περιόδους αβεβαιότητας

Γνωρίζουμε ότι η πανδημία COVID-19 παρουσιάζει μοναδικές προκλήσεις για τις επιχειρήσεις. Η Google δεσμεύεται να σας υποστηρίξει με τα εργαλεία, τους πόρους και τα insight που χρειάζεστε, για να εξακολουθείτε να διασφαλίζετε την παραγωγικότητα.

Η Google δεσμεύεται να παρέχει πάνω από 800 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ στις προσπάθειες αντιμετώπισης της πανδημίας COVID-19. Διαβάστε περισσότερα

Οι υψηλής ποιότητας βιντεοσυσκέψεις της Google είναι πλέον δωρεάν για όλους. Διαβάστε περισσότερα

Τι μπορείτε να κάνετε σήμερα κιόλας

Επικοινωνία με τους πελάτες σας
- Αν το ωράριο λειτουργίας έχει αλλάξει, επεξεργαστείτε το Εταιρικό προφίλ στην Google, έτσι ώστε οι πελάτες να γνωρίζουν αν η επιχείρησή σας είναι ανοιχτή, κλειστή ή αν έχετε τροποποιήσει το ωράριο λειτουργίας.
- Χρησιμοποιήστε αναρτήσεις, για να ενημερώνετε απευθείας πληροφορίες στο Εταιρικό προφίλ σας στο Google, όπως ειδικές προσφορές ή ενημερώσεις αποθέματος.
- Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ορίσετε μια αυτόματη απάντηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα περιέχει απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις, για να βοηθήσετε τους πελάτες σας να βρουν γρήγορα τις πληροφορίες.
- Κατανοήστε τι αναζητούν οι πελάτες με το Google Trends και παρακολουθήστε την εξέλιξη των τάσεων σε αυτό το δυναμικό περιβάλλον.
Απομακρυσμένη εργασία
- Ρυθμίστε μια βιντεοσύσκεψη με εργαλεία συνδιάσκεψης όπως είναι το Google Meet και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι χρήστες είναι εξοικειωμένοι με τη συνεδρίαση με βίντεο.
- Εργασία από το σπίτι; 4 συμβουλές, για να παραμείνετε παραγωγικοί και 6 συμβουλές για καλύτερες βιντεοκλήσεις. Διατίθενται περισσότερα εργαλεία και πόροι που θα σας βοηθήσουν να εργάζεστε αποτελεσματικά από το σπίτι στο Grow with Google.
- Συνεργαστείτε, χρησιμοποιώντας ένα κοινόχρηστο έγγραφο, δημιουργώντας μια λίστα διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια αίθουσα συζήτησης.
- Αποκτήστε πρόσβαση σε σημαντικά έγγραφα από οπουδήποτε, ανεβάζοντάς τα στο Cloud μέσω κάποιου προϊόντος, όπως το Google Drive ή κατεβάζοντάς τα στο κινητό τηλέφωνο ή στον υπολογιστή για πρόσβαση εκτός σύνδεσης.
- Αν χρησιμοποιείτε Chromebook, βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν τις κατάλληλες πολιτικές, για να έχετε πρόσβαση σε πόρους της εταιρείας από το σπίτι και για να διατηρείτε τις συσκευές και τα δεδομένα ασφαλή.
Επικοινωνία με τους εργαζομένους σας
- Αποθηκεύστε στοιχεία επικοινωνίας των εργαζομένων, των προμηθευτών και των πελατών στο διαδίκτυο, έτσι ώστε να είναι προσβάσιμα από οποιαδήποτε συσκευή.
- Δημιουργήστε ένα σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας και μοιραστείτε το με τους εργαζομένους μέσω μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση εκτός γραφείου.
- Αν έχετε πάνω από μία τοποθεσία επιχείρησης, δώστε στους τοπικούς διαχειριστές την εξουσιοδότηση να λαμβάνουν τις κατάλληλες ενέργειες στο σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας με βάση τις συνθήκες έξαρσης του κορονοϊού στην τοποθεσία σας.
Τροποποίηση διαφημίσεων (αν είναι απαραίτητο)
- Επεξεργαστείτε τις διαφημίσεις σας, όπως χρειάζεται, για να ενημερώσετε τους πελάτες αν η επιχείρησή σας λειτουργεί και αν προσφέρετε χρήσιμες υπηρεσίες, όπως γρήγορη αποστολή.
- Θέστε σε παύση τις καμπάνιες, αν η διαθεσιμότητα των προϊόντων έχει επηρεαστεί λόγω ζητημάτων της εφοδιαστικής αλυσίδας ή λόγω αυξημένης ζήτησης.
- Αν η επιχείρησή σας βασίζεται σε πελάτες από χώρες που έχουν επηρεαστεί σημαντικότατα από τον ιό, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να διαθέσετε τον προϋπολογισμό διαφημίσεων σε άλλες τοποθεσίες.